![]() |
| إنشاء ملف النشاط التجاري والتحقق منه |
إن كان لديك نشاط تجاري، فوجودك على خرائط جوجل ليس رفاهية؛ فهو الطريقة التي يجدك بها العملاء عندما يبحثون عما تقدمه قربهم. الخطوة الأولى هي إنشاء ملف نشاطك التجاري (Business Profile) والتحقق منه، وهو مجاني تمامًا. في هذا الجزء الرابع من سلسلة خرائط جوجل من الألف إلى الياء، نشرح من يحق له إنشاء ملف، وكيف تنشئه أو تسترده، وبأي طرق تتحقق منه، خطوة بخطوة ومن صفحات المساعدة الرسمية لجوجل.
من يحق له إنشاء ملف نشاط تجاري على خرائط جوجل؟
القاعدة بحسب إرشادات جوجل: يمكنك إنشاء ملف نشاط تجاري إذا كان لنشاطك موقع فعلي يزوره العملاء، أو كان نشاطك ينتقل إلى العملاء حيثما كانوا. ويشترط أيضًا أن يعكس الملف نشاطك بدقة وأن يلتزم بإرشادات تمثيل النشاط حتى لا يتعرض للتعليق. وستحتاج إلى حساب جوجل لإنشاء الملف، ويمكن أن يكون حسابًا جديدًا أو حسابك الحالي بأي بريد إلكتروني.
كيف تنشئ أو تسترد ملف نشاطك التجاري في خرائط جوجل؟
إن لم يكن لنشاطك ملف بعد، فانتقل إلى business.google.com/add واضغط «إضافة نشاطك التجاري إلى جوجل»، ثم اتبع التعليمات لإدخال بياناتك واختر خيار تحقق. وانتبه لصحة عنوان نشاطك ومطابقته لإرشادات العناوين منذ البداية.
أما إن بحثت عن اسم نشاطك ومدينتك في خرائط جوجل ووجدت ملفًا موجودًا بالفعل وغير موثق، فلا تنشئ ملفًا جديدًا؛ بل اطلبه: اضغط «المطالبة بهذا النشاط» (Claim this business) ثم «الإدارة الآن» واختر خيار تحقق. وإن كان الملف موثقًا بالفعل لدى شخص آخر وأنت مخوّل بإدارته، فيمكنك تقديم طلب ملكية من المالك الحالي للملف.
طرق التحقق من نشاطك التجاري في خرائط جوجل
التحقق هو ما يمنحك ملكية الملف وقدرة تعديل بياناته والتفاعل مع العملاء. نقطة أساسية: جوجل هي التي تحدد طرق التحقق المتاحة لك تلقائيًا ولا يمكن تغييرها، وتختلف بحسب نوع النشاط ومعلوماته العامة ومنطقته وساعات عمله، وقد يُطلب منك التحقق بأكثر من طريقة. الطرق التي تذكرها جوجل تشمل: الهاتف أو الرسائل النصية (تلقّي رمز على رقم نشاطك)، والبريد الإلكتروني، ومكالمة فيديو مباشرة تُظهر فيها موقعك ولافتاتك وأدوات عملك وما يثبت إدارتك للمكان، وتسجيل فيديو (وهو ما توصي به جوجل إن كان متاحًا لنشاطك)، والبطاقة البريدية عند توفرها.
إن جاءك خيار البطاقة البريدية فانتبه: تصل معظم الرموز خلال أربعة عشر يومًا، ولا تعدّل اسم نشاطك أو عنوانه أو فئته أثناء الانتظار وإلا بطل الرمز، ولا تطلب رمزًا جديدًا لأن طلبك يلغي المرسل ويطيل العملية، وتنتهي صلاحية الرمز بعد ثلاثين يومًا. والأهم أمنيًا: جوجل لن تطلب منك رمز التحقق أبدًا، فلا تشاركه مع أحد ولو كان ممن يديرون ملفك.
ماذا بعد التحقق من ملفك في خرائط جوجل؟
بعد إتمام خطوات التحقق تراجع جوجل ما قدمته، وعادة تستغرق المراجعة حتى خمسة أيام عمل، ونادرًا أكثر من ذلك. وفي بعض الحالات يتم التحقق فورًا، كأن يكون موقعك الإلكتروني موثقًا مسبقًا في Search Console أو أن تستخدم التحقق المجمع. وعند اكتمال التحقق تصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، ويمكنك حينها إضافة مالكين ومديرين آخرين للملف إن كان طرف خارجي يساعدك في إدارته.
ما القادم في سلسلة خرائط جوجل؟
أصبح لديك ملف موثق؛ فماذا بعد؟ الجزء القادم يشرح إدارة الملف يومًا بيوم: تحديث البيانات وساعات العمل، وإضافة الصور، والرد على المراجعات، ثم قراءة إحصائيات الأداء. ولمن يريد فهم كيف يؤثر كل هذا في ترتيب ظهوره، شرحنا بالفعل عوامل ترتيب النشاط في النتائج المحلية.

تعليقات
إرسال تعليق